Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных
Мы считаем обеспечение права на защиту персональных данных основным обязательством TEX ACCES MCV S.R.L., поэтому мы посвятим все необходимые ресурсы и усилия для обработки ваших данных в полном соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 ("Общий регламент по защите данных" или "GDPR"), а также с любым другим применимым законодательством. Поскольку одним из основных принципов этого правового рамочного регулирования является прозрачность, мы подготовили этот документ, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши персональные данные при взаимодействии с нами в связи с нашими продуктами и услугами, в том числе через наш веб-сайт.
Мы оставляем за собой право периодически обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать любые изменения в том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или изменения в законодательных требованиях. В случае таких изменений мы опубликуем на нашем веб-сайте измененную версию Политики конфиденциальности, поэтому просим вас регулярно проверять содержание этой Политики конфиденциальности.
Кто мы и как с нами связаться
TEX ACCES MCV S.R.L. является коммерческим наименованием TEX ACCES MCV S.R.L., юридического лица румынской национальности, Рег. ком.: J23/3213/2018, CIF: RO16649455, Адрес: STR. MĂRĂCINENI, NR.22D, PARTER, ГОР. BRAGADIRU, уезд: ILFOV, страна: РУМЫНИЯ (далее "TEX ACCES MCV S.R.L." или "мы"). В соответствии с законодательством о защите данных, мы являемся оператором при обработке ваших персональных данных.
Поскольку мы всегда открыты для ваших мнений, а также готовы предоставить любую дополнительную информацию, которая вам может понадобиться в отношении обработки ваших данных, мы предлагаем вам связаться с Ответственным за защиту данных TEX ACCES MCV S.R.L. по адресу электронной почты mariusvisinescu@bustieremedicale.ro или по почте или курьером на адрес STR. MĂRĂCINENI, NR.22D, PARTER, ГОР. BRAGADIRU, уезд: ILFOV, страна: РУМЫНИЯ с пометкой: Вниманию Ответственного за защиту данных TEX ACCES MCV S.R.L.
Какие категории персональных данных мы обрабатываем
В общем случае, мы собираем ваши персональные данные непосредственно от вас, таким образом у вас есть контроль над типом информации, которую вы нам предоставляете. Например, мы получаем информацию от вас следующим образом:
• Когда вы создаете учетную запись на любом из сайтов: www.bustieremedicale.ro, www.maamgarments.ro, www.maamgarments.com, вы предоставляете нам адрес электронной почты, телефон, имя и фамилию;
• В вашем личном кабинете (Мой аккаунт) на указанных платформах вы можете добавить дополнительную информацию, такую как: никнейм, номер стационарного телефона, дата рождения, адрес доставки, альтернативный адрес электронной почты, данные банковской карты и т.д.;
• Когда вы оформляете заказ, вы предоставляете нам информацию, такую как желаемый продукт, адрес доставки, данные для выставления счета, способ оплаты, номер телефона, согласие на связь и т.д.
Мы также можем собирать и обрабатывать определенную информацию о вашем поведении при посещении нашего веб-сайта, чтобы персонализировать ваш онлайн-опыт и предложить вам предложения, соответствующие вашему профилю. Мы приглашаем вас узнать больше об этом, ознакомившись с разделом о целях обработки ниже.
На нашем веб-сайте мы можем сохранять и собирать информацию с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий в соответствии с Политикой использования cookie-файлов.
Мы не собираем и не обрабатываем иным образом чувствительные данные, включенные в специальные категории персональных данных согласно Общему регламенту по защите данных. Также мы не хотим собирать или обрабатывать данные несовершеннолетних, не достигших возраста 16 лет.
Каковы цели и основания для обработки данных
Мы будем использовать ваши персональные данные в следующих целях:
1. Для предоставления услуг TEX ACCES MCV S.R.L. в вашу пользу
Эта общая цель может включать, в зависимости от обстоятельств, следующее:
• Создание и управление учетной записью на веб-платформе, управляемой TEX ACCES MCV S.R.L.;
• Обработка заказов, включая прием, подтверждение, отправку и выставление счетов;
• Решение вопросов аннулирования или проблем любого рода, связанных с заказом, товарами или услугами;
• Возврат товаров в соответствии с законодательными положениями;
• Возмещение стоимости товаров в соответствии с законодательными положениями.
Обработка ваших данных для этих целей в большинстве случаев необходима для заключения и исполнения договора между TEX ACCES MCV S.R.L. и вами. Также определенные обработки, связанные с этими целями, требуют соблюдения применимого законодательства, включая налоговое и бухгалтерское законодательство.
2. Для улучшения наших услуг
Мы постоянно стремимся предоставить вам лучший опыт онлайн-покупок. Для этого мы можем собирать и использовать определенную информацию о вашем поведении как покупателя, приглашать вас заполнять анкеты удовлетворенности после завершения заказа или проводить исследования и маркетинговые исследования непосредственно или с помощью партнеров.
Мы основываем эти действия на нашем законном интересе вести коммерческую деятельность, всегда следя за тем, чтобы ваши основные права и свободы не были затронуты.
3. Для маркетинга
Мы хотим держать вас в курсе лучших предложений на интересующие вас продукты. В этой связи мы можем отправлять вам через электронные средства связи (e-mail/SMS и т.д.) общие и тематические информационные бюллетени, информацию о продуктах, аналогичных или дополнительных к тем, которые вы приобрели или выразили интерес к приобретению, а также другие аналогичные коммерческие сообщения. Мы также можем отображать персонализированные рекомендации на веб-сайте. Чтобы предоставить вам интересующую вас информацию, мы можем использовать определенные данные о вашем покупательском поведении (например, просмотренные/добавленные в список желаний/приобретенные продукты) для создания вашего профиля. Мы всегда следим за тем, чтобы эти обработки осуществлялись с соблюдением ваших прав и свобод и чтобы решения, основанные на них, не имели юридических последствий для вас и не оказывали на вас аналогичного значительного влияния.
В некоторых случаях мы можем основывать наши маркетинговые действия на нашем законном интересе продвигать и развивать нашу коммерческую деятельность. В любом случае, когда мы используем информацию о вас для нашего законного интереса, мы принимаем все необходимые меры, чтобы ваши основные права и свободы не были затронуты. Тем не менее, вы можете в любое время запросить нас прекратить обработку ваших персональных данных в маркетинговых целях, и мы примем ваше требование в кратчайшие сроки.
4. Для защиты наших законных интересов
Могут возникнуть ситуации, когда мы будем использовать или передавать информацию для защиты наших прав и коммерческой деятельности. Это могут включать:
• Меры по защите веб-сайта и пользователей платформы TEX ACCES MCV S.R.L. от кибератак;
• Меры по предотвращению и обнаружению мошенничества, включая передачу информации компетентным государственным органам;
• Меры по управлению различными другими рисками.
Общим основанием для этих видов обработки является наш законный интерес в защите нашей коммерческой деятельности, при этом мы обеспечиваем баланс между нашими интересами и вашими основными правами и свободами.
Также в некоторых случаях мы основываем обработку на законодательных положениях, таких как обязательство по охране имущества и ценностей, предусмотренное применимым законодательством в этой области.
Как долго мы храним ваши персональные данные
Как общее правило, мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока у вас есть учетная запись на платформе TEX ACCES MCV S.R.L. Вы можете в любое время запросить у нас удаление определенной информации или закрытие учетной записи, и мы примем эти запросы, за исключением случаев, когда хранение определенной информации требуется в соответствии с применимым законодательством или нашими законными интересами.
Если у вас нет учетной записи на платформе TEX ACCES MCV S.R.L., общим правилом является хранение информации о выполненных заказах в течение 3 лет с момента завершения заказа. Подобно предыдущей ситуации, возможно, мы будем хранить определенные данные и после истечения этого периода, в соответствии с применимым законодательством или нашими законными интересами.
Кому мы передаем ваши персональные данные
В зависимости от обстоятельств, мы можем передавать или предоставлять доступ к определенным вашим персональным данным следующим категориям получателей:
• компаниям из той же группы компаний, что и TEX ACCES MCV S.R.L.;
• поставщикам курьерских услуг;
• поставщикам платежных/банковских услуг;
• поставщикам маркетинговых/тел