Доставка и Возвраты

Доставка бесплатна для заказов на сумму от 1000,00 LEI. Стоимость доставки для заказов ниже 1000,00 LEI составляет 100 LEI как в стране, так и в Кишиневе.                                                                              Служба доставки доступна на всей территории Республики Молдова, за исключением левобережья Днестра и населённого пункта Варница.

В случае, если адрес доставки находится вне стандартных маршрутов компаний быстрого курьерского обслуживания и тарифицируются дополнительные километры, могут взиматься дополнительные транспортные расходы, помимо стандартной суммы, указанной на сайте во время покупки; эти расходы будут сообщены Покупателю по телефону или по электронной почте. Доставка курьером: посылка будет доставлена по указанному в заказе адресу и будет вручена лично получателю курьером в течение 2-5 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова в области защиты прав потребителей, товары нижнего белья по гигиеническим соображениям и в целях защиты здоровья не подлежат возврату или обмену, если они не имеют недостатков или несоответствий, после передачи товара потребителю.

Таким образом, возврат или обмен товаров нижнего белья не принимается в случаях изменения размера, цвета или модели, изменения решения покупателя либо по другим причинам, не связанным с наличием несоответствия товара.

Товар может быть принят по претензии и, в зависимости от ситуации, подлежать замене, снижению стоимости или возврату денежных средств в случае выявления несоответствия, производственного дефекта либо доставки товара, отличающегося от заказанного, в соответствии с правами потребителя, предусмотренными законодательством Республики Молдова.

Для рассмотрения претензии в отношении товара с несоответствием потребитель должен предоставить товар и подтверждение покупки. Обращение будет рассмотрено в соответствии с действующими законодательными нормами.