Доставка и Возвраты

Доставка бесплатна для заказов на сумму от 1000,00 LEI. Стоимость доставки для заказов ниже 1000,00 LEI составляет 100 LEI как в стране, так и в Кишиневе. В случае, если адрес доставки находится вне стандартных маршрутов компаний быстрого курьерского обслуживания и тарифицируются дополнительные километры, могут взиматься дополнительные транспортные расходы, помимо стандартной суммы, указанной на сайте во время покупки; эти расходы будут сообщены Покупателю по телефону или по электронной почте. Доставка курьером: посылка будет доставлена по указанному в заказе адресу и будет вручена лично получателю курьером в течение 2-5 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ПРОДУКТОВ

Возврат продукции принимается в соответствии с условиями, указанными на сайте TEX ACCES MCV S.R.L., и соответствует положениям О.У.Г. 34/2014 о правах потребителей в рамках контрактов, заключенных с профессионалами, а также для изменения и дополнения некоторых нормативных актов.

Продукты, приобретенные онлайн, могут быть возвращены без объяснения причин в течение 14 дней с момента их получения; до истечения срока возврата потребитель имеет право отказаться от данного контракта без необходимости обосновывать свое решение и без дополнительных затрат, кроме тех, которые предусмотрены в статье 13, пункт (3) и статье 14 О.У.Г. № 34/2014, в течение 14 календарных дней с момента, когда он фактически получил продукт, и обязан сообщить о своем намерении вернуть/отказаться от TEX ACCES MCV S.R.L.

Намерение о возврате должно быть сообщено по телефону: 0746 205 200, письменно, заполнив Форму возврата на сайте, или по адресу электронной почты: comenzi@bustieremedicale.ro в течение 14 календарных дней с момента получения продукта.

В любом случае возврата продукты должны быть в том же состоянии, в оригинальной упаковке и коробке, вместе со всеми документами, которые их сопровождали (счет-фактура, этикетки, информация/инструкции, форма возврата), с соответствующим заполненным Формой возврата.

Повреждение продуктов и этикеток или приведение их в состояние, делающее невозможной повторную продажу, приведет к отказу в возврате.

Клиент, уведомивший о намерении возврата Вендора, несет ответственность за то, чтобы продукты были возвращены в течение 14 календарных дней с момента получения; в противном случае bustieremedicale.ro сочтет запрос необоснованным/недействительным и может отказать в возврате.

Прямые расходы на возврат и обмен продуктов будут нести, согласно закону и условиям, Клиента.

Для возврата необходимо использовать только курьера, указанного Продавцом (который осуществил доставку).

Согласно О.У.Г. 34 / 2014 Продавец оставляет за собой право не принимать возврат продуктов, которые по своей природе не могут быть возвращены или которые могут быстро ухудшаться или портиться, такие как продукция нижнего белья.

Продукты должны возвращаться целиком, а не частями или компонентами, включая комплекты/наборы. Возвращенные продукты должны быть отправлены обратно к продавцу в одной посылке, в оригинальной упаковке со всеми нетронутыми этикетками и документами, которые их сопровождали. Продавец оставляет за собой право не принимать продукты из одного заказа, возвращенные и отправленные в разное время.

Возвращенные продукты не должны быть использованы, надеты, постираны или повреждены; они не должны быть грязными и не должны иметь явных признаков использования/износа.

В случае возврата стоимости продукта, это будет сделано в течение 10 календарных дней с момента подтверждения возврата.

В случае замены продукта на новый размер замена будет осуществляться на условиях и в рамках обычного заказа.

Если Клиент, который вернул продукт надлежащим образом, а Продавец не имеет подходящего продукта для замены, он предложит Клиенту возврат стоимости продукта. Стоимость дополнительных услуг, включая, но не ограничиваясь транспортировкой продуктов, оплаченная Клиентом, не подлежит возврату. Во всех случаях расходы на возврат/пересылку будут нести Клиент, за исключением случаев, когда продукты не соответствуют, в этом случае Продавец возместит стоимость доставки.

Также, в случае доставки одного или нескольких незапрашиваемых продукта(ов), расходы на возврат несет Продавец.