Доставка и Возвраты

Доставка бесплатна для заказов на сумму от 1000,00 LEI. Стоимость доставки для заказов ниже 1000,00 LEI составляет 100 LEI как в стране, так и в Кишиневе. В случае, если адрес доставки находится вне стандартных маршрутов компаний быстрого курьерского обслуживания и тарифицируются дополнительные километры, могут взиматься дополнительные транспортные расходы, помимо стандартной суммы, указанной на сайте во время покупки; эти расходы будут сообщены Покупателю по телефону или по электронной почте. Доставка курьером: посылка будет доставлена по указанному в заказе адресу и будет вручена лично получателю курьером в течение 2-5 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Возврат товаров принимается в соответствии с правилами и условиями, указанными на сайте, и соответствует положениям O.U.G. 34/2014 о правах потребителей в рамках договоров, заключённых с профессионалами, а также о внесении изменений и дополнений в некоторые нормативные акты.

Товары, заказанные онлайн, могут быть возвращены без указания причины в течение 14 дней с момента их получения; до истечения срока отказа потребитель имеет право отказаться от настоящего договора, не объясняя причину и не неся иных расходов, кроме предусмотренных ст. 13 п. (3) и ст. 14 O.U.G. № 34/2014, в течение 14 календарных дней, начиная с дня фактического получения товара, обязуясь уведомить о своём намерении вернуть товар/отказаться от покупки компанию MEDDEV MANAGEMENT SRL.

О намерении вернуть товар необходимо сообщить по телефону: 068836444, а также в письменной форме, заполнив Формуляр Возврата на сайте, в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

Во всех случаях возврата товары должны быть в том же состоянии, в оригинальной упаковке и коробке, вместе со всеми сопроводительными документами (счёт-фактура, ярлыки, информация/инструкции, формуляр возврата), приложенными к корректно заполненному Формуляру Возврата.

Повреждение товаров и ярлыков или приведение товара в состояние, исключающее его повторную продажу, приводит к отказу в возврате.

Клиент, уведомивший продавца о своём намерении вернуть товар, несёт ответственность за то, чтобы товары были возвращены не позднее 14 календарных дней с момента получения; в противном случае bustieremedicale.md сочтёт заявку необоснованной/недействительной и может отказать в возврате.

Прямые расходы по возврату и обмену товара, согласно закону и правилам, несёт Клиент.

Для возврата необходимо использовать только курьера, указанного Продавцом (который осуществлял доставку).

Согласно O.U.G. 34/2014, Продавец оставляет за собой право не принимать к возврату товары, которые по своей природе не подлежат возврату или могут быстро портиться или повреждаться, такие как изделия нижнего белья.

Товары должны быть возвращены полностью, а не частично или отдельными компонентами, включая наборы/комплекты. Возвращаемые товары должны быть отправлены Продавцу одной посылкой, в оригинальной упаковке, со всеми нетронутыми ярлыками и сопроводительными документами. Продавец оставляет за собой право не принимать товары из одного заказа, возвращённые и отправленные в разные дни.

Возвращаемые товары не должны быть использованы, ношены, постираны или повреждены; они не должны быть грязными или иметь явные признаки использования/износа.

В случае возврата стоимости товара, возврат будет произведён в течение не более чем 10 календарных дней с момента подтверждения возврата.

В случае замены товара на другой с новым указанным размером, замена производится согласно условиям обычного заказа.

Если Клиент вернул товар в соответствии с правилами, а Продавец не располагает соответствующим товаром для замены, он предложит Клиенту возврат стоимости товара. Стоимость дополнительных услуг, включая, но не ограничиваясь доставкой, оплаченная клиентом, не возвращается. Во всех случаях расходы на возврат/повторную отправку несёт клиент, за исключением случаев несоответствия товара заявленным характеристикам, когда расходы по доставке несёт Продавец.

Также в случае доставки товара(ов), не заказанного(ых) Клиентом, расходы по возврату несёт Продавец.