Доставка и Возвраты

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Доставка бесплатна для заказов на сумму от 400,00 RON. Стоимость доставки для заказов на сумму менее 400,00 RON составляет 20 RON как в стране, так и в Бухаресте/Ильфове. Если адрес доставки находится за пределами стандартных маршрутов курьерских компаний и взимаются дополнительные километры, могут взиматься дополнительные транспортные сборы сверх стандартной цены, указанной на сайте при покупке; эта информация будет сообщена Покупателю по телефону или электронной почте. Доставка курьером: посылка будет доставлена по указанному адресу и вручена лично получателю курьером в течение 2-5 рабочих дней.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Возврат товаров принимается в соответствии с условиями, указанными на сайте TEX ACCES MCV S.R.L., и соответствует положениям O.U.G. 34/2014 о правах потребителей в рамках контрактов, заключенных с профессионалами, а также для изменения и дополнения некоторых нормативных актов.

Товары, заказанные онлайн, могут быть возвращены без указания причины в течение 14 дней с момента их получения; до истечения периода отказа потребитель имеет право отказаться от данного контракта без необходимости объяснять решение и без дополнительных затрат, кроме тех, которые предусмотрены в ст. 13, п. (3) и ст. 14 O.U.G. Nr. 34/2014, в течение 14 календарных дней, начиная с дня получения товара, при этом он обязан сообщить о своем намерении возврата TEX ACCES MCV S.R.L.

Намерение вернуть товар должно быть объявлено по телефону: 0746 205 200, письменно, заполнив Форму Возврата на сайте, или по адресу электронной почты: comenzi@bustieremedicale.ro в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

Во всех случаях возврата товары должны находиться в том же состоянии, в оригинальной упаковке и коробке, вместе со всеми документами, которые их сопровождали (счет, этикетки, информация/инструкции, форма возврата), с заполненной Формой Возврата.

Повреждение товаров и этикеток или приведение их в состояние, которое делает невозможной их перепродажу, приведет к отказу в возврате.

Клиент, который уведомил о намерении возврата Продавцу, несет ответственность за то, чтобы товары были возвращены в течение 14 календарных дней с момента получения; в противном случае bustieremedicale.ro будет считать запрос необоснованным/недействительным и может отказать в возврате.

Прямые расходы на возврат и обмен товаров будут возложены, в соответствии с законом и условиями, на Клиента.

Для возврата необходимо использовать только курьера, указанного Продавцом (который осуществил доставку).

Согласно O.U.G. 34 / 2014 Продавец оставляет за собой право не принимать возврат товаров, которые по своей природе не могут быть возвращены или которые могут быстро испортиться, такие как товары нижнего белья.

Товары должны возвращаться полностью, а не только части или компоненты, включая наборы/комплекты. Возвращенные товары должны быть отправлены обратно к продавцу в одной отправке, в оригинальной упаковке со всеми неповрежденными этикетками и документами, которые их сопровождали. Продавец оставляет за собой право не принимать товары из одного заказа, возвращенные и отправленные в разное время.

Возвращенные товары не должны быть использованы, надеты, стираны или повреждены; они не должны быть грязными и не должны иметь явных признаков использования/износа.

В случае возврата стоимости товара, она будет произведена в течение 10 календарных дней с момента подтверждения возврата.

В случае замены товара на новый размер, замена будет производиться в условиях и пределах обычного заказа.

Если Клиент, вернувший товар в соответствии с правилами, не сможет получить соответствующий товар для замены, Продавец предложит клиенту возврат стоимости товара. Стоимость дополнительных услуг, включая, но не ограничиваясь, доставкой товаров, оплаченной клиентом, не подлежит возврату. Во всех случаях расходы на возврат/повторную отправку будут нести клиент, за исключением случаев несоответствия товаров, когда Продавец понесет расходы на транспортировку.

Кроме того, в случае доставки неприобретенного товара(ов), расходы на возврат будут нести Продавец.