FAQ
Посмотрите, найдется ли ответ на один из ваших вопросов здесь, а если нет, не стесняйтесь связаться с нами!
Нужна ли учетная запись для размещения заказа?
Нет необходимости создавать учетную запись для размещения заказов, однако создание учетной записи позволяет сохранять данные для доставки, просматривать историю заказов и получать специальные предложения.
Каков статус моего заказа?
Чтобы увидеть статус последнего размещенного заказа, войдите в свой профиль и нажмите на "История заказов".
Каков график работы?
Заказы отправляются из главного офиса, который работает с 9:30 до 16:30. Но если вы находитесь в ,Кишиневе, вы можете посетить наш шоурум по адресу улица , А.Щусева 101, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00.
В течение какого времени осуществляется доставка заказа?
Если у нас есть товары в наличии и заказ размещен до 14:00, доставка осуществляется на следующий день через FanCourier. Если заказанных товаров нет в наличии, с вами свяжется один из наших сотрудников, чтобы предложить альтернативу или предоставить дополнительную информацию о доставке.
Осуществляются ли доставки в другие страны?
В связи с правительственными регламентами единственным сайтом, с которого мы можем отправлять заказы в другие страны, является www.maamgarments.com.
Для любых особых ситуаций, когда вы уезжаете из страны в ближайшее время после размещения заказа, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с клиентами.
Какова политика возврата?
Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, в оригинальной упаковке, без следов ношения, стирки или срезанных этикеток. Товары должны быть отправлены обратно по адресу на А.Щусев 101, или вы можете прийти в наш шоурум .
Нужно ли измеряться перед заказом?
Компрессионные изделия предназначены для ношения после операции, чтобы придать телу четкий контур и снизить вероятность послеоперационных осложнений. Поэтому важно выбрать подходящий размер, следуя указаниям из руководства по измерениям.
Можно ли стирать изделие в стиральной машине?
Каждое изделие поставляется с собственными указаниями по стирке в упаковке, но для сохранения компрессионных свойств рекомендуется стирать вручную или в стиральной машине в холодной воде в режиме "Деликатная стирка".